Vì sao nên chọn “Business Connect Platform”

(CCS: “Contact Center Solution”)

Đội ngũ chuyên gia Giải pháp Contact Center của CCS sẽ giúp doanh nghiệp của bạn từng bước chuyển đổi số toàn diện và được trải nghiệm các tính năng ưu việt nhất, phục vụ thiết thực cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Kinh nghiệm

Đội ngũ của chúng tôi với hơn 20 Kỹ sư Công nghệ Viễn thông và Phần mềm nhiều năm kinh nghiệm.

Hỗ trợ nhanh 24/7

Chúng tôi sẽ giúp bạn thử nghiệm những ý tưởng sáng tạo mới, trải nghiệm các công nghệ áp dụng thực tế.

Lợi ích của Giải pháp Contact Center
Các giá trị mang lại cho doanh nghiệp của bạn

Không phải đầu tư

Doanh nghiệp chỉ cần đăng ký và sử dụng dịch vụ tổng đài BFone Contact Center, hệ thống sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu.

Mở rộng đơn giản

Tùy chỉnh số lượng người dùng mỗi ứng dụng phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp để tối ưu hóa chi phí hoạt động.

Triển khai nhanh

Tổng đài BFone được triển khai nhanh chóng và quản trị dễ dàng, tuỳ chỉnh cấu hình và kịch bản cuộc gọi theo doanh nghiệp

An toàn & Bảo mật

Với giấy phép ISO và đội ngũ bảo mật 24/7 của chúng tôi, bạn có thể an tâm cho dữ liệu của mình.

Hiệu năng cao

Hệ thống linh hoạt, hỗ trợ đa dạng ở mọi quy mô doanh nghiệp của bạn từ vài chục đến vài ngàn nhân viên Tổng đài.

Báo cáo mạnh mẽ

Bảng điều khiển của chúng tôi cung cấp cho bạn chế độ xem hiệu suất theo thời gian thực trong một khoảng thời gian cụ thể.

Tất cả giải pháp của chúng tôi
Phù hợp và nâng cao hiệu suất cho mọi cầu doanh nghiệp của bạn

Contact Center

BConnect Contact Center
BConnect Telesales X3
BConnect Debt Collection
Customer Service CRM

Chi tiết giải pháp

Giải pháp AI

BConnect AI Chat.
BConnect Agent Assist.
BConnect ChatBot.
BConnect Integration.

Chi tiết giải pháp

Giải pháp Nghành

Chăm sóc khách hàng.
Giải pháp cho Tài chính.
Giải pháp cho Bảo hiểm.
Thương mại điện tử.

Chi tiết giải pháp

Khám phá các khả năng CX mới và cách hoạt động của BConnect CX

Trao đổi với chuyên gia để tận mắt chứng kiến cách bạn có thể thay đổi trải nghiệm của khách hàng và nhân viên ngay hôm nay.

Trải nghiệm ngay hôm nay

Được tin cậy bởi hàng trăm doanh nghiệp trong nước và trên thế giới

10 +

Quốc gia.

100 +

Thương hiệu.

2000 +

Tổng đài viên.

20 +

Năm kinh nghiệm.

Các thương hiệu lớn và uy tín tin dùng giải pháp Contact Center

Mr Door – CEO

Contact Center là địa chỉ phù hợp cho các giải pháp nhanh chóng và tích hợp quy trình! Sự hỗ trợ và tư vấn vô song của họ đã giúp chúng tôi có được các công nghệ và chiến lược mới nhất cho một trung tâm cuộc gọi.

Mr Door – CEO

Cách tiếp cận sáng tạo và hướng đến giải pháp, công nghệ và đội ngũ giàu kinh nghiệm là nền tảng cho các dự án thành công của chúng tôi. Sự thích nghi và năng động này khiến công việc của chúng tôi rất thoải mái.

Mr Door – CEO

Call Center đã cho chúng tôi thấy ý nghĩa của một mối quan hệ đối tác thực sự trong đại dịch. Cách tiếp cận chủ động, thân thiện và hướng đến khách hàng của họ đã giúp chúng tôi vượt qua thời điểm chưa từng có này.